Segmentering

Vi kender alle til A, B og C  eller Guld, Sølv og bronze segmentering, som typisk kommer efter en omsætning kunden har lagt hos dig på et år.

Men er det nok, nej, hvis bundlinjen skal forbedres, ja, så skal vi vide noget mere om kunden og hvad han bruger af penge hos andre leverandør/konkurrenter.

Vi skal kunne sætte potentialet på kunden og vi skal kunne sætte et budget på kunden. Først der finder vi ud af hvilke kunder der er værd at løbe efter. Mange sælger holder kaffemøder med kunder og som aldrig kommer med mere omsætning, men de er dejlige behagelige at tale med.

Hvis sælgerne der imod kunne få en liste med kunder hvor vi har en markedsandel på 80%, ja så er målet at få lagt en vedligeholdelsesplan for kunden, og pleje kunden med lidt f.eks. Netværk, ud og spise osv..
Kunne sælgeren der imod få en liste med de kunder hvor vi kun har en markedsandel på 20%, ja så er vores potentiale 80%, så ved konsulenten hvor GULDET ligger.

Kunne din virksomhed også bruge det?, så kontakt os og hører hvordan vi kan hjælpe dig.