Support

Concare it tilbyder dig online-support på din PC eller netværksløsning.

En remote-opkobling indebærer at vi overtager styringen af din PC, selvom vi ikke er fysisk er tilstede på din adresse. Mens vi arbejder på din PC, kan du følge med på skærmen og vi kan telefonisk drøfte opgaven, så den løses til din fulde tilfredshed. Online-support bruges primært til akutte IT-support opgaver som skal løses her og nu.

Kontakt os på 43 71 39 99

Fordele:

 Opgaven kan løses hurtigere

 Ingen ventetid

 Du kan selv følge med i hvad der foregår på skærmen

 Kræver normalt ingen ændringer i virksomhedens Firewall

 Ingen udgifter til kørsel

Betingelser:

 Der skal være en Internet forbindelse der fungerer.

 Kunden skal selv hente og afvikle et lille program fra vores hjemmeside.